愛知県の葬儀・家族葬なら葬儀<かとう>｜対応エリア>一宮市、稲沢市、岩倉市、津島市、旧中島郡(祖父江町・平和町)、海部郡(甚目寺町・七宝町・美和町・大治町)、愛西市(佐織町・佐屋町)、北名古屋市、西春日井郡春日町、清須市、名古屋市(中村区・西区・中川区)

2010/03/29

『中日新聞 2010年3月15日』に＜かとう＞が掲載されました。
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わがまち企業最前線　かとう(稲沢市)
■地域密着の葬儀社目指す

　「お顔の色が優れませんが、少しお休みになられてはいかがでしょう」と声を掛けるスタッフ役に、遺族役が「ちょっと気分が悪くて・・・」と苦しそうに答える。会葬者のいない会館に集まった社員たちは、交代で迫真の振る舞いをみせる。回りには厳しい視線でその姿を見守る社員たち。葬儀で起こるさまざまな事態を想定し、対応能力や接遇マナーの向上を図る自主研修だ。
　総支配人の加藤京子さんは「ご遺族や会葬者の立場になり、自分の頭で考えて働くことが大切」と定期的に開く研修会の狙いを説明する。接遇の現場から、駐車場での誘導、見積もり相談の応対など研修の内容は多岐にわたる。「担当者を呼びます、という言葉は禁句。全員が何でも担当できることを目指す」(加藤さん)ため、社員には幅広い能力が求められる。責任ある仕事をしてもらうため、全員が正社員だ。
　「遺族とともに葬儀を作っていく」をモットーにきめ細かに取り組む。「十人の人がいれば葬儀も十通りある」と加藤さん。社内には、市町村別や地区別に違う葬儀のしきたりや慣習、文化などを文書化したマニュアルもある。効率化より画一的になりがちな大手には、まねが難しい地域密着の強みだ。
　故人や遺族の意図を大切にするが、プロとしての提案も欠かさない。最近増えている家族葬だが、葬儀後に「なぜ知らせてくれなかった」「お別れが言いたかったのに」と苦情が相次ぎ、遺族が精神的なダメージを受けることもあるという。加藤さんは「そうした葬儀後の影響など、一般には分からないことを伝え、理解いただくのもわれわれの責任」ととらえる。
　透明で分かりやすい料金体系を目指すのも同社の特徴の一つ。七年前から毎月二回、葬儀の知識や仕組みの勉強を兼ねた会館見学会を開く。加藤さんは「葬儀費用の見積もりの取り方、掛かる費用の内容などを知ってもらう。知らない、が一番怖いから」と話す。来場しやすいよう、楽しいイベントやカルチャー体験講座も併せて実施している。
　地域に根ざす葬儀社として「生きる大切さ、素晴らしさを伝えたい」と二年前から毎年末、命に感謝するイベントも行う。「地域に信頼され、選ばれる葬儀社でありたい」。社員全員が持ち続ける思いだ。(小蔵裕)
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かとう　宮大工だった故加藤芳正氏が１９５１年、加藤葬具店を創業。84年４月、株式会社かとうを設立。稲沢に２ヵ所、甚目寺町に１ヵ所の葬祭会館を展開。雑誌「週刊ダイヤモンド」の葬儀社対応安心度ランキングで全国18位、県内３位に選ばれる。資本金1000万円、社員25人(役員除く)。本社は稲沢市稲葉３。電0587(32)0551

2010/02/11

『週刊ダイヤモンド特大号』の葬儀社ランキングで＜かとう＞が愛知県内3位(全国18位)に選ばれました。
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『週刊ダイヤモンド特大号』2010年2月13日号「おカネ・手続き・作法まで完全網羅　安心できる葬儀」が発行されました。
　その中で、週刊ダイヤモンドが、覆面調査を行った結果、全国390社葬儀社対応ランキングで、＜かとう＞が愛知県内3位(全国18位)に選ばれました。

2009/10/08

インターネット連動ブック『2009年度版大ヒット商品はこれだ！(発行：株式会社ミスター・パートナー)』に＜かとう＞が掲載されました。
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相談からケアまで一貫して安心サポート
お客様に合った葬儀を自宅感覚で提供！

「新しい時代に、価値観・生活様式の多様化に伴って求められる葬送とは何か」を常に考え、遺された家族の立場に立ったきめ細かいサービスと費用の明朗化、地域にあった葬儀後のケアまでを一貫して行ない、心に残る葬儀を提供する「かとう」。

自宅葬から公民館葬、ホール、会館葬まで広域エリアでのスピーディな対応と、お客様の希望に沿った葬儀に必要不可欠なもののみをセットにして、余分なものを売らない姿勢は、稲沢市内のみならず、広範囲に渡って厚い信頼を寄せられている、同社のサービスの中でも最も注目されているのが、一軒屋を改装して自宅と同じ感覚で葬儀を行なうことをコンセプトとした葬儀システム。

既に稲沢駅前に『メモリアルハウス』、同じ稲沢市内に『セルカホール稲沢』を、さらに葬儀人数に合わせて大小様々な収容人数が選べ、和・洋祭壇も選択可能である『セルカホール甚目寺』をオープン。

自宅のように心ゆくまでお別れができると利用者からの評判も高い。

毎月開催される見学会では、『人生のエンディングノート』として今までの自分の人生を洗い出す内容の勉強会や、命について改めて考えさせられるイベント、カルチャー教室などを開催。その中で葬儀で一番気になる価格についての相談、説明も行ない、よりオープンなセレモニーホールを目指している。

会員になれば、様々な割引などの特典もあるので是非問い合わせを。無料見積や事前相談も受け付けている。

死は、誰もが避けては通れない現実。時代の変化、お客様のニーズに柔軟に対応したサービスの向上にまい進する同社の取り組みに今後の更なる活躍が大いに期待される。

2009/07/10

国際グラフ7月号「人と企業」記事に＜かとう＞掲載されました。
記事中には次のように紹介されました。
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対談

取締役総支配人　　　インタビュアー
加藤京子　　　　×　　角 盈男[野球評論家]

地域の幸せを願い、気軽な相談から命の尊厳を考える場を

角】　まずはこれまでの沿革を。

加藤】　祖父が加藤葬具店として創業してから今年で五十五年になります。昨今身内だけで行う家族葬を選択されるケースが増えていますが、まだ先駆け的な位置付けであった平成七年十二月、父の代の時に一軒家を改装して自宅と同じ感覚で葬儀を行うことをコンセプトとした「メモリアルハウス」を稲沢駅前に、その後平成十二年七月に稲沢市内に「セルカホール稲沢」を、平成十七年八月には葬儀人数に合わせて大小様々な収容人数が選べ、和室と洋室の選択もできる「セルカホール甚目寺」をオープンしました。

角】　支配人はやはり自然と後継者への道へ進まれたのですか。

加藤】　私は三姉妹の長女のため、物心ついた時から「お前は後継ぎとなるのだから」とその意識をすり込まれて育ち、他に興味を持つものもあったのですが、結局はこの道を選択しました。今では天職だと思うほど、少し似つかわしくない表現ではありますが、充実した毎日でやり甲斐を感じています。亡くなられた方の人生の経路をお伺いし、葬儀という一つのストーリーにしていく中で「幸せの法則」を学ばせて頂けるような気がするのです。この仕事を始めた当初は葬儀の演出をどうするかという表面的なことばかり考えていましたが、私も自分の子供を持ち、改めて命の尊さを感じるように――実はもっと深いところに本質があると気付きました。産婦人科医師や助産婦さんが命の喜びを伝える立場とすれば、葬儀社は命の尊厳を伝える義務があるのではないかと。そして葬儀が行われない時を利用して様々な趣向を凝らした無料イベントに取り組むようになったのです。

角】　葬儀社としては珍しいことですね。

加藤】　命の尊さを感じ、大切な方に「ありがとう」と言って頂くことを目標とする『ありがとういのちプロジェクト』として、例えば生きることに前向きに頑張っている方の本の朗読とジャズをコラボレーションした催しなどを開催しています。日頃から地域の皆様と触れ合うことで、いざという時に気軽に何でも聞いて頂けるよう定期的に見学会やフラワーアレンジメント、イングリッシュティーパーティーなどのカルチャー教室も催しており、その中で葬儀で一番気になる価格面も情報としてご説明します。また、『人生のエンディングノート』として今までの自分の人生を洗い出す内容の勉強会も開いているのですが、その中で新たにやりたいことが見付かる方もおられ、人生に対して更に前向きになれる一つのきっかけにも繋がっているようです。担当するスタッフの良い勉強の場ともなっています。

角】　生きることが楽しくなりそうな、また、死についても改めて考えるきっかけとなる有意義な取り組みですね。

加藤】　ところが最近は葬儀よりも塾を優先させたり、「ショックを与えたくない」と葬儀に参列させなかったりと子供から市を遠ざける親御さんが増えています。子供の頃に葬儀という死の体験をしている人ほどいじめや自殺の率が低いというデータが示すように、死は誰にも避けられない現実であることを実感する場は必要です。また、昔から風習として代々受け継がれてきたものにはそれぞれに意味があり大切にしていくべきで、私ども葬儀社が勝手に簡素化してしまうことだけは避けたいですね。

角】　自然の法則を一人一人が受け止め、風習は守り続けなければなりませんね。

加藤】　私どもでは人それぞれに人生が違うようにご家族の要望をお聞きしながら故人の人となりを感じて頂ける葬儀を心掛けています。また、葬儀後にも香典返し、法事と次々に分からないことも出てくると思いますので、その後のケアも充実させています。

角】　スタッフの力も大切になりますね。

加藤】　すべて正規雇用の社員二十人で、リーダーを置いたグループ活動によって常に高いモチベーションを持って仕事に携わるよう組織しています。一人のスタープレーヤーがいることよりも、皆がお互いの立場で考えながら仕事を手掛け、会社全体が盛り上がることで、色々な面で良い結果が表れてきますね。

角】　女性ならではの細やかさを感じる経営哲学には感心します。では最後にひと言。

加藤】　《常に初心を忘れない》をモットーに地域の皆様のお力になれるようこれからも尽力し、また、女性スタッフには社会に貢献する喜びを、男性スタッフには組織の上に立ち社会に何かを伝えていく力を身に付けてほしいと思っています。個人的には子供のための絵本や、見聞きした様々な良き人生についての本を執筆してみたいですね。

角】　人生の避けて通れないものの大切さを改めて考えさせられました。これからも多くの方々の人生に彩を添えて下さい。

2009/02/12

月刊フューネラルビジネス０９年２月号の記事に＜かとう＞の「ありがとういのち プロジェクト」が取り上げられました。
記事中には次のように紹介されました。
←画像をクリックすると拡大します。
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　(株)かとう（本社愛知県稲沢市、社長加藤芳男氏）は、０８年１２月１８日、「セルカホール甚目寺」（愛知県甚目寺町）で「ありがとういのち クリスマスナイトコンサート・こころに残る本朗読会」を開催した。
　このイベントは(株)ディグニティ（本社東京都港区、社長伊藤茂雄氏）が０８年１０月にスタートさせた、葬儀社が命の尊厳を地域社会に発信するツアーイベント「いのちの聖火リレー」とコラボレーションした企画。
　イベントは１８時から、参加者１人ひとりがキャンドルに灯をともし、キャンドルのモニュメントを完成させてスタート。続いて、若くして亡くなった男性が両親にあてた「生んでくれてありがとう」の手紙と、その母親が息子にあてた「生まれてくれてありがとう」の手紙が朗読された。その後、命の尊さを訴える書籍の朗読、主催者のあいさつと続き、ジャズシンガーのInaとピアニストの渡辺温子によるクリスマスコンサートが行われた。
　当日は、「生まれてくれてありがとう」の手紙を書いた母親本人も訪れ、息子に対する想いやいのちの聖火リレーへの想いを語った。　このイベントには予想を上回る１０８人が参加。アンケートでは、「命への感謝の気持ちを再認識した」「大切な人にありがとうと伝えたくなった」といった、イベントを高く評価する感想が数多く寄せられた。
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2008/10/20

週刊ポスト(小学館)「激変　葬儀社ビジネス最新事情」の記事に＜かとう＞に取り上げられました。　「明朗会計」で「安心価格」の１０社リストの１社として掲載されました。
記事中には次のように紹介されました。
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"余分なものを売らない"姿勢で低価格を実現。会員限定の「あんしんプラン」は、祭壇セット、礼状５０枚、粗供養品１００個、霊柩車、斎場使用料を含め約７１万円
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2006/03/02

　愛知県稲沢市の金属加工メーカー「永和工業」(森健次社長)が、亡くなった人のDNAを詰めたペンダント＝写真＝を販売する。故人との思い出を身近に持っていたいという遺族からの要望で開発を進めたという。
　永和工業は昨年秋、名古屋大学医学部で再生医療を専門にする岡田邦彦助手(35)とペットのDNAペンダントを共同開発。子どもを亡くした母親から「ペンダントを持って、思い出の場所に行きたい」など、人のDNAペンダントが欲しいという声が多く寄せられ、開発に踏み切ったという。
　故人の毛髪からDNAを抽出、直径１ミリのビーズ玉に付着させる。それをカプセルに入れ丸型とボトル型の２種類の銀製ペンダントに収めてある。人のDNAを扱うため、岡田助手や有識者で倫理規定も定めた。注文から２週間ほどでできあがるという。
　このペンダントを取り扱う、同市の葬儀業「かとう」では、以前から葬儀後のケアをどうするかを考えていた。昨年暮れには、高校生の子どもを亡くした母親から、「何か残す物が欲しい」と相談を持ちかけられた。また、母親を亡くした小学生のために、「子どものために何か残したい」という父親もいたという。
　同社の加藤京子支配人(36)は「何かを残したい遺族にとっては、ぴったりの物だと思う。一方で遺族には様々な立場がある。そうしたことも慎重に考えて扱いたい」と話している。料金は、DNAの抽出が２万８千円、ペンダントが２万２千円(いずれも税込み)の計５万円。問い合わせは永和工業(0587・36・1400)へ。